商品問題

商品問題

1.購買商品後通常需要多久到賬？
由於儲值為人工處理，一般到賬時間為10-15分鐘。

2.若長時間未發貨該怎麼辦？/ 可以退款嗎？
如訂單尚未發貨/處理，您可以聯繫我們的客服人員申請退款。

3.透過PBS儲值會導致遊戲帳號被封鎖嗎？
PBS作為合法的儲值平台，為用戶提供絕對安全的儲值服務。平台高度重視用戶遊戲帳號的安全，所有儲值活動均嚴格遵守遊戲內的規則與規範。截至目前，尚未有用戶因使用PBS儲值而導致帳號被封鎖的情況，您可以放心儲值。

4.如何獲得優惠券？
您可以透過邀請朋友註冊、參與官方社群媒體活動、透過社群媒體入口註冊、參加節日活動、領取每週VIP福利，或透過PBS的促銷郵件獲取優惠券。

5.如何使用優惠券？
PBS通常會在結帳時預設自動選擇並套用可用折扣最高的優惠券。您也可以在付款頁面手動選擇優惠券：點擊優惠券區域，選擇合適的優惠券，然後點擊「確認」套用。套用後將立即顯示折扣後的價格。

注意事項：

1.購買前請確認商品是否與您的遊戲平台相符。

2.請仔細確認填寫的帳號資訊是否正確。儲值至錯誤帳號將無法修改或退還。

3.交易完成前，請勿登入遊戲帳號，以避免因帳號衝突導致儲值失敗或延遲。

4.由於虛擬商品的特性，請於儲值完成後登入您的帳號確認交易狀態。部分儲值可能需要額外的處理時間。